よくあるご質問


*ご覧になりたい質問にカーソルを合わせてクリックすると、回答が表示されます。

iPhoneのSIMについて

iPhoneは、他の携帯とSIMを共用して使えますか?

iPhoneのSIMは、iPhone専用のためiPhone以外で使うことができません。

iPhoneのカスタムに関して

iPhoneのカスタムの相談にはのって頂けますか?

ハイ!皆様からのご相談を承っております。その際、見積無料でご対応致しておりますのでお気軽にお問い合わせください。

カーボンタイプ・メッキ加工・ガラス面のエッチング加工・ガラス面のカラー変更等、「あ・な・た・だ・け」のiPhoneを制作いたします。

ご相談・ご依頼を心よりお待ちしております。

保護シールのきれいな貼り方はありますか?

まず、保護シートに付属されているクロス等でガラス表面をきれいにしてください。

そしてポイントはお風呂場。

お風呂に入った後のお風呂場はホコリが少なくきれいに貼り易い環境になります。

くれぐれも水没にはご注意を!

iPhone裏面にカバーを付けていないのに綺麗な模様が入っているのをみました。あんな事できるの?

iPhoneもオシャレの一部と言う方には、最適だとおもいます。

直接バックカバーに塗装加工をほどこしますのでiPhoneにカバーを付けた時の様に幅が大きくならず、

加工も大変美しく仕上がりますので、世界で一つの素晴らしいiPhoneになります。

見積もりは無料ですので、いつでもご相談くださいませ。

iPhoneの修理に関して

iPhone 3GSのガラスだけを交換して欲しいのですが?

iPhone3GSは、ガラスだけのパーツが流通していないためご対応していません。
ガラス+タッチパネルのセット交換となります。修理価格は、7,800円となります。

iPhoneのガラス割れについて

当店ではガラス割れ・液晶交換・バッテリー交換は概ね15~30分程度で修理完了します。

その他の故障の場合も即日修理、迅速対応を心がけておりますが

部品の在庫状況などにより時間を頂く場合がありますのでお電話にてご確認ください。

ご依頼・ご相談心よりお待ちしております。

即日対応出来ない修理ってどんなのですか?

ほとんどの作業で即日対応させて頂けますが、

バックプレート(後ろのプラスチックの部分)の交換は一日頂く場合が御座います。

また水没故障も場合によっては、お預かりさせて頂く場合も御座います。

iPhoneのデータは大丈夫?

どの修理に関しても、お客様のデータには触れません。

ソフトバンクさん・アップルさんは交換対応なので、iPhoneのデータは失われます。

バッテリー交換でも同じです。

スマートフォンドクターでは修理によってデータが失われたと言う報告は受けておりませんが、

念のためデータのバックアップをお勧めします。

iPhoneのバッテリー(電池)交換の作業時間はどれくらいなのですか?

iPhoneのバッテリー交換は通常15〜20分程度です。その他保証書の発行等20分〜30分位を目安にしてください。

iPhoneの水没に関して

iPhoneが水に濡れてしまったのですが?

iPhoneが水に濡れた直後は電源を切れる場合はすぐに切って下さい。

ドライヤー等で全体を乾かして頂き、乾いても内部が濡れている場合は多々ありますので

電源は入れず当店へ持ち込んで頂くか発送して下さい。

※修理不可能な場合でも水没点検費用を別途4,800円いただいております。

iPhone 水没時のロジックボードについて

水没の場合、金属プレートを外して薬品で洗浄しないと錆び腐食が進みます。

当店では、水没内部乾燥・サビ等除去(ロジックボードカバー脱着)

4800円でいたします。

iPhoneの発送に関して

iPhoneの発送は本体だけで良いのですか?

発送の際は、iPhone本体のみ発送してください。ケースなどがある場合、できるだけ取り外しiPhone本体のみ発送してください。

又、SIMカードは入れたままでも、抜いて頂いても結構ですがご不安な場合は、

・パスワードロックをかける
・SIMカードを抜いて発送する
・本体にリセットをかけて発送する

といった方法が御座います。
その場合最低限の基本動作チェックのみとなりますが、ご了承ください。

又、発送前には必ず、本体データのバックアップをお願い致します。


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